项目介绍

天通苑，是1999年由顺天通房地产开发集团建设的大型社区。社区占地面积约8平方公里，规划建筑面积600多万平方米，相当于3个故宫，雄踞奥北核心，距奥林匹克森林公园仅3公里。天通苑地处奥北黄金地带，先后荣获中国建筑业最高奖“鲁班奖”、国家安居工程优秀住宅小区、长城杯等多项荣誉称号。

 天通苑作为北京大型成熟生活社区，依托完善生活配套，丰富社区交通网络，以其高尚的品质、先进的开发理念成为奥北一颗璀璨的明珠。现为亚洲最大的生活社区。天通苑是亚洲第一大住宅社区。天通苑隶属北京近郊的昌平区，临近地铁、出租房源较多，天通苑成为北京外来人口最密集的地区之一。

在十几年的发展过程中，生活配套逐步完善，交通状况大幅改善。现天通苑共有16个分区，共计740栋楼、3300个单元、7万余户，人口数约60-70万人。

天通苑物业公司也由建立之初的几十人逐渐发展到1500人以上。

2、服务内容

（1）调研诊断：

• 信息化系统简单；

• OA系统：功能单一；

• 财务系统：需要替换，历史数据无法迁移；

• 检修平台：功能简单，无法满足工单调用；

• 无专业CIO；

• 公司规模在发展；

• 无信息化规划概念；

• 没考虑过数字化升级。

（2）建设过程：

• 信息化顶层设计

• 从业务出发，构建信息化系统：

• 2018建设财务系统；

• S-HR系统；

• 收费系统；

• 2019建设停车系统；

• 资产管理系统；

• OA系统；

• 物业管理系统。

（3）项目管理、运营运维：

• 使用亿柯“超级管理员”，日常系统运维事宜全权委托专业人员代管；

• 由内控向社区发展，着力推广社区微信公众号，提高社区运营能力；

• 着眼于未来考虑，构建“业财一体化”与社区物业生态化数字系统。

3、客户价值：

全球园区标准化建设；明确建设步骤与资金投入；节省人力物力；提高管理效率。

4、案例总结

• 服务时间：2018年至今

• 服务内容：日常顾问、信息化建设顶层设计

• 涉及环节：需求梳理、蓝图规划、供应商甄选、招投标、询比价、合同审批、建设过程中的项目监理、验收服务

• 涉及领域：ERP财务系统；停车管理系统（软件+硬件）；物业管理系统（软件+硬件）；OA系统；HR系统；资产管理系统。

• 成果内容：节省自建IT团队人工成本约50万元；供应商选型成本约100万元；系统建设需求变更成本约50万元；

• 总计服务两年，共计3期，交付专业报告100余份，参加专项会议200余次，为客户总节约成本逾200万元。